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  • Une entreprise engagée pour la protection de notre avenir 🌍

  • Entreprise Suisse 🇨🇭

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Questions fréquentes: La marque

Qui est derrière Sorinaa ? keyboard_arrow_down
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Nous sommes Matt & Méline, deux biologistes passionnés. Nous avons créé Sorinaa pour proposer une marque engagée, qui refuse la surproduction et place l’intégrité environnementale au cœur de chaque décision.

Quelle est la mission de Sorinaa ? keyboard_arrow_down
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Créer des pièces intemporelles qui allient style et engagement, tout en soutenant des actions concrètes de protection de la faune sauvage.

Mon achat aide-t-il vraiment la faune ? keyboard_arrow_down
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Oui. Chaque commande soutient des actions de conservation, notamment pour la protection des rhinocéros et des pangolins. Nous partageons en toute transparence les initiatives soutenues via notre newsletter.

Quelle association soutenez-vous ? keyboard_arrow_down
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Nous soutenons BWild, une association engagée dans la lutte contre le braconnage et la protection d’espèces menacées à travers des actions de terrain et des programmes de sensibilisation.

Comment puis-je suivre l’impact de mon achat ? keyboard_arrow_down
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Après votre commande, vous recevez des nouvelles expliquant les actions soutenues et leur impact. Vous pouvez ainsi suivre concrètement les projets que vous contribuez à financer.

Besoin d'aide ?

Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h. Samedi de 10h à 17h.

Questions fréquentes: Les produits

En quoi vos T-shirts sont-ils différents ? keyboard_arrow_down
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Nos T-shirts sont pensés pour durer : design minimaliste, coupe intemporelle et qualité soignée. Nous privilégions moins de pièces, mais mieux conçues.

Où sont fabriqués les T-shirts ? keyboard_arrow_down
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Les T-shirts sont confectionnés en 100 % coton, avec une broderie réalisée localement afin de limiter l’impact environnemental.

Est-ce que la qualité dure dans le temps ? keyboard_arrow_down
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Oui. Le tissu est doux et résistant, et le logo est brodé (non imprimé) pour garantir une meilleure tenue lavage après lavage.

Comment choisir ma taille ? keyboard_arrow_down
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Un guide des tailles est disponible sur la page produit pour vous aider à trouver votre coupe idéale.

Les T-shirts taillent-ils normalement ? keyboard_arrow_down
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Oui, ils ont une coupe classique adaptée au quotidien. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de consulter le guide des tailles.

Questions fréquentes: Autres

Quand vais-je recevoir ma commande ? keyboard_arrow_down
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Nous produisons chaque T-shirt à la commande afin d’éviter la surproduction. La préparation prend 2 à 3 jours, puis la livraison prend généralement 7 à 10 jours selon votre localisation.

Proposez-vous la livraison internationale ? keyboard_arrow_down
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Oui, nous livrons à l’international. Les délais et frais peuvent varier selon le pays de destination.

Quels sont les frais de livraison ? keyboard_arrow_down
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La livraison est gratuite en Suisse et en Europe, et offerte pour toute commande supérieure à 40 CHF.

Quelle est votre politique de retour ? keyboard_arrow_down
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Si vous n’êtes pas satisfait(e), vous pouvez demander un retour. Les articles doivent être non portés et dans leur état d’origine. Contactez-nous via notre site pour initier la procédure.

Comment puis-je vous contacter ? keyboard_arrow_down
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Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.